eBay 123获悉,近日eBay美国站宣布推出“eBay Guaranteed Fit”(eBay保证适合)服务,以确保买家在其平台上购买到正确的汽车零配件,同时,为汽车零配件类别的卖家提供退货保护。以下为公告原文内容:
eBay Motors现在推出“eBay Guaranteed Fit”。通过该服务,您的汽车、卡车和摩托车零件与配件listing现在具有增强的装配功能,并且,该服务还将为不适合的物品提供退货保护。新增的“适合您的车辆”复选标记将使买家更有信心并相信他们购买的商品适合他们的车辆。
怎么运行的
现在,当买家使用他们的车辆信息搜索一个零件或配件时,我们将根据您listing中的配件兼容性检查他们的详细信息,并且仅显示适合买家车辆信息的物品。如果买家购买了符合条件的零件或配件(在listing中标有绿色的“适合你的车辆”的复选标记),但实际情况下零件并不适合,eBay将承担退货运费。
“eBay Guaranteed Fit”对卖家的好处
- 减少退货。随着买家学会利用车辆装配详细信息以在搜索结果中获得更好的物品匹配,因装配不正确而可能产生的退货风险也会减少。
- 免费的退货标签。万一买家因为商品不适合想要退货,eBay将支付退货运费。
- 提高销售转化率。增强的买家体验可能有助于产生更多的销售。
符合“eBay Guaranteed Fit”保护条件的类别
除轮胎和车轮外,汽车和卡车类别以及摩托车类别的大多数物品都在保护范围内。未来,将来会有更多的类别加入。为了使物品符合条件,您必须在符合条件的类别中列出的物品上添加兼容性信息。点击了解更多关于零件兼容性列表的信息。
点击了解更多关于如何参与该计划以及这些保护措施如何运作的信息。
以下为公告截图: